Независимая оценка качества оказания услуг в ГАУЗ "Стоматологическая поликлиника №7"



Нормативные акты
Приказ Минздрава России от 14.05.2015 N 240 «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»
Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 09.06.2016 г. № 1898 «О проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Волгоградской области»
Приказ ГАУЗ СП №7 от 09.01.2018 г. № 147 «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг ГАУЗ «Стоматолгическая поликлиника №7», и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинской организации, размещаемойф на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»»



Анкета для оценки качества оказания услуг

Здесь Вы можете заполнить анкету «Оценки качества оказания услуг ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника № 7»


Текущий месяц*

Неверный ввод

Вы обратились в медицинскую организацию?*


Неверный ввод

Вы удовлетворены обслуживанием (доброжелательность, вежливость) у врачей-специалистов (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие)?*


Неверный ввод

Что именно Вас не удовлетворило?





Неверный ввод

Срок ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием?*






Неверный ввод

При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)?*


Неверный ввод

Вы записались на прием к врачу (вызвали врача на дом)?*




Неверный ввод

По какой причине Вы сразу не записались на прием к врачу?




Неверный ввод

Врач Вас принял во время, установленное по записи*


Неверный ввод

При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?*


Неверный ввод

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?*


Неверный ввод

Перед обращением в медицинскую организацию Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?*


Неверный ввод

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?*


Неверный ввод

Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?*


Неверный ввод

Что не удовлетворяет?






Неверный ввод

Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?*


Неверный ввод

Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?




Неверный ввод

Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?*


Неверный ввод

Пожалуйста, укажите что именно отсутствует









Неверный ввод

Вы ожидали проведения диагностического исследования (инструментального, лабораторного) с момента получения направления на диагностическое исследование?*







Неверный ввод

Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?


Неверный ввод

Вы ожидали проведения диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование?*







Неверный ввод

Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?


Неверный ввод

Вы удовлетворены оказанными услугами в этой медицинской организации?*


Неверный ввод

Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?*


Неверный ввод

Ваше обслуживание в медицинской организации?*



Неверный ввод

Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра, врача общей практики (семейного врача) (ФИО, график работы, № кабинета и др.)?


Неверный ввод

Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру, врачу общей практики (семейному врачу)?





Неверный ввод

Как часто Вы обращаетесь к врачам-специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие)?*





Неверный ввод

Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?*


Неверный ввод

Характеристика комментария


Неверный ввод

Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?*


Неверный ввод

Кто был инициатором благодарения?


Неверный ввод

Форма благодарения





Неверный ввод

Введите проверочный код*
Введите проверочный код  Обновить
Неверный ввод







Результаты независимой оценки качества оказания услуг

Посмотреть результаты независимой оценки качества оказания услуг

Контролирующие организации

Министерство здравоохранения Российской Федерации
www.rosminzdrav.ru


ГКУ Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Волгоградской области
www.gkudzvo.vomiac.ru
400131, г. Волгоград,
ул. Советская, д.19
тел.: +7 (8442) 24-73-00
e-mail: gkudzvo@vomiac.ru


Территориальный орган Росздравнадзора по Волгоградской области
www.34reg.roszdravnadzor.ru
400066, г. Волгоград,
ул. Советская, д.5
тел.: +7 (8442) 33-09-45
e-mail: info@reg34.roszdravnadzor.ru


Комитет здравоохранения Волгоградской области
www.volgazdrav.ru
400001, Волгоград,
ул. Рабоче-Крестьянская, д. 16
тел.: +7 (8442) 30-82-73, +7 (8442) 30-82-74, +7 (8442) 30-82-75
e-mail: oblzdrav@volganet.ru

 


Официальный портал Волгоградской области
www.volganet.ru

ГУ "Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Волгоградской области"
www.volgatfoms.ru
400005, г. Волгоград,
пр. Ленина, д. 56 а
тел.: 8-800-100-12-25
e-mail: general@volgatfoms.ru

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  по Волгоградской области
www.34.rospotrebnadzor.ru
400005, г. Волгоград,
пр. им. В.И.Ленина, д. 50 б
тел.: +7 (8442) 24-36-30
e-mail: info@34.rospotrebnadzor.ru

 

 

Полезные ссылки